WEST PALM BEACH, Fla. — El portal de Publix para hacer una cita para la vacuna del COVID-19 ha recibido muchas críticas, de líderes latinos que dicen que el portal obstaculiza a los que no hablan inglés y a los adultos de la tercera edad para realizar cita. No hay otro idioma en el portal para que los ayude a navegar durante el proceso.
WPTV habló con Olga, una inmigrantes indocumentada de Guatemala el martes que expresó su frustración al tratar de obtener una cita para su papá.
"Es triste. Él tiene 70 años y él no ha podido vacunarse."
Olga dijo que es triste, que su padre Ramón que tiene 70 años no ha podido obtener una cita para la vacuna en el portal de Publix cuando primero comenzó. Todo porque según ella está en inglés.
"Supuestamente le iban a dar la vacuna a la gente mayor. Pero el dice entonces yo que puedo hacer. Yo quiero vacunarme."
Es una frustración que el Guatemala-Maya Center, en Lake Worth Beach ha escuchado muchas veces.
"Ha habido la barrera del idioma en términos de obtener la vacuna, de tener acceso a la vacuna," dijo Mariana Blanco, directora asistente ejecutiva.
Blanco dijo que los cambios necesitan suceder y tiene la esperanza de que las farmacias y los portales del estado proveerían información crítica en otros idiomas que se hablan en el sur de la Florida.
De esa forma los miembros de la tercera edad pueden hacer una cita rápidamente, en vez de esperar días o semanas para recibir ayuda de un traductor.
"Esto es un asunto de salud pública, y excluyendo específicamente un grupo de personas, es sabido que no están cuidando la salud publica del país," dijo Blanco.
El centro ha estado ayudando a la comunidad de habla hispana con hacer las citas.
